בניית צ'אטבוטים (AI)

צ'אטבוט או Chat Bot x באנגלית אלו בעצם ממשקים המוטמעים באתרי אינטרנט ואפליקציות המאפשרים למשתמשים לפנות ולתקשר עם עסק באמצעות שליחת הודעות טקסט. 

ישנם שני סוגי צ'אטבוטים עיקריים כאשר מדובר בצ'אט בוטים שאנו מטמיעים באתר האינטרנט. הסוג הראשון הוא צ'אטבוט מבוסס תסריט (כלומר על כל שאלה יש תשובה מוגדרת) והסוג השני הוא צ'אטבוט מבוסס AI כאשר כל שאילתא של הגולש מתופעלת מול מערכת בינה מלאכותית, די דומה לChatGPT.

להבדיל מצ'אטבוטים שמבוססים על פלטפורמה חיצונית כמו וואטסאפ או מסנג'ר, ניתן ליצור גם צ'אטבוטים בהתאמה אישית התואמים את רוח המותג של העסק מבחינה עיצובית ומאפשרים סנכרון מלא עם כל המערכות של העסק.

ישנם שני מסלולים בבניית צ'אטבוטים, מסלול חודשי ומסלול חד-פעמי. המחיר במסלול החודשי יכול לנוע בין כמה עשרות שקלים בחודש לכמה מאות שקלים בחודש, בהתאם למידת המורכבות של הצ'אטבוט. המסלול החד פעמי לרוב כולל בניית צ'אטבוטים מורכבים עם סנכרון וחיבור למערכות AI, צ'אטבוט כזה נע בין כמה מאות לכמה אלפי שקלים בהתאם למורכבות הפיתוח.

כן, אנו מציעים תמיכה מלאה בעברית בכל הצ'אטבוטים שלנו ומבצעים עשרות בדיקות תקינות לשונית טרם מתן המוצר הסופי ללקוח.

ראשית, אנו נפגשים עם הלקוח ולומדים להכיר לעומק את העסק ואת הצרכים שלו. לאחר מכן אנו מבצעים אפיון מעמיק של הצ'אטבוט כדי שיענה על הצרכים כולל בחירת פלטפורמה, פונקציות ועוד. לאחר שלב האפיון ואישורו על ידי הלקוח, יוצרים מסמך ארוך עם כל ההנחיות, המידע והדברים החשובים שהצ'אטבוט צריך לדעת על העסק. לאחר מכן עוברים לשלב ההקמה שבו הצ'אטבוט מקבל צורה כולל טיפול בהגדרות הצ'אטבוט, עיצוב והטמעה באתר.